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艾罗照明:聚焦人才培育和企业文化体系的行业破局之路

作者:admin 文章来源:本站原创 发布时间:2021-09-20 点击数:

  最近,艾罗照明发布了一本《五星即吾心》的企业文化手册,作为一家中小企业,著作自己的企业文化手册并出书是非常罕见的……在特殊的新冠疫情背景下,全国的中小企业于整体上遭到了前所未有的冲击。自去年以来,国家各部门密集出台的政策,帮扶民营企业和中小微企业渡过难关,政策的含金量和精准度越来越高。有的企业忙于脱困自救,有的企业忙于政策红利,而注重人才长期培育和企业文化体系建设的企业则另辟蹊径,走出了一条独具自己特色的发展路径。

  我们专访了艾罗照明商学院副院长钟茹女士,以此事件作为切入口,解读艾罗背后的企业文化体系和人才培育体系的塑造目的和内容,探究照明行业中小企业生存和破局之本质。

  1,作为一家照明企业,为什么会想着著这样一本《五星即吾心》的企业文化手册?初衷是什么?

  艾罗自创立之初起,就立志要成为一家受人尊敬、基业长青的中国企业,成为这样的企业,需要立足深厚的文化底蕴。因此,创立之初,艾罗就清晰地明确了自身的定位、使命和愿景。为了更好地解决客户的问题和行业的痛点,我们精准定位在五星级酒店灯光照明领域,专注服务五星级酒店客户,并以“为客户提供物超所值的服务”为使命,致力于成为全球酒店照明领军品牌。

  随着越来越多的人才加入艾罗,越来越多的客户认可艾罗,我们就想着应该把艾罗做过的、正在做的、未来还想要继续做得更好的事情汇编成一本手册,去呈现一个真实的艾罗。对内,它会是员工的行为准则和行动圣经;对外,它会是合作客户和陌生访客的解惑宝典。因此,这本手册才应时而生。

  优秀公司的企业文化体系应该是与其自身发展血脉相承的。艾罗《五星即吾心》企业文化手册也是艾罗发展的过程中自然而然“长”出来的,这本手册最大的不一样,应该是其“真实性”,这主要体现在两个方面:

  一是内容的真实性。这本手册重点结合了艾罗发展的历程和战略,很好地还原了艾罗的前世今生,呈现了艾罗独有的金字塔文化体系,在这个过程中也回答了企业发展的基本问题。因此,它是艾罗发展历程的纪实、艾罗人的行为案例集锦、组织内部语言和行动的概括。

  二是价值的真实性。企业文化看似抽象,但对艾罗人来说,企业核心价值观等同于伟大的哲学三问。每当公司面临重大决策时,我们都会问自己:有为客户带来物超所值的服务吗?——这是神圣的使命感;每当我们面临新项目或者新领域的诱惑和需求,要做吗?我们都会跟自己说:艾罗专注于五星级酒店,离全球领军品牌还有一段距离——这是笃定的目标方向感;每天我们考虑哪些事情该做,哪些事情不该做时,会有一把价值观的量尺——这是做人做事的底线。

  “众人行之则为文化,众人不行则为口号”。我们用企业文化来醒己修身,自我纠偏,让所做之事不断还原艾罗的初心,让我们更能持之以恒地践行核心文化理念,保持对价值观的忠诚、对愿景的向往、对使命的敬畏,并建立健全的制度、搭建优秀的团队、塑造良好的品牌力,从而引领企业走向成功并实现基业长青。

  3、 作为一家中小企业,花这么大力气去塑造企业文化有为艾罗带来现实的积极作用么?

  我们说,在VUCA(变幻莫测)时代的市场环境下,柔性化能力强的企业更能在危机中占据主动,而柔性化能力的关键,体现在组织文化的反弹力。

  2020年新冠疫情爆发,在这种全球性的灾难面前,许多中小企业都陷入了生死存亡的困境中。艾罗之所以能在这场战争中走下来,我们认为是前期的文化积累在关键时刻起到了重要作用。在遇到这些变化和挑战之前,艾罗就已经着手打造组织与不确定的环境相处的能力,整理并建立属于自己企业的核心价值理念,它不受时空限制,不受环境左右。

  艾罗快速发展的背后,核心竞争力看似是产品、是技术、是创新和服务,但究其本质,文化力才是艾罗的核心竞争力。所以无论是过去的艾罗,还是未来的艾罗,我们会始终重视企业文化的塑造。www.559667.com,因为我们相信,组织文化是竞争力的表现,尤其对于中小企业,企业之间的差距最后是文化价值观的差距。

  4, 如您所说,如果企业之间的差距最后是文化价值观的差距,那艾罗是如何确保企业文化能在内部落地并被贯彻执行?

  企业文化的落地需要载体:组织环境、文化手册、人都是重要的载体。在艾罗,企业文化落地涉及两个重要角色,一是导师,二是员工,他们既是主体也是重要的载体,只有他们真正理解,践行并传播好企业文化,企业文化才能线年创立了艾罗商学院,整体负责企业文化传承和人才梯队培养体系工作。

  艾罗商学院下设有需持证上岗的导师,导师的重要职责和角色之一,就是“企业文化的传教士”,他们要做到言传身教,帮学带会。譬如我们会为所有新入职的员工配备一对一的导师,由导师辅导新员工帮助其胜任工作和持续成长。而对于新员工来说,导师的带领只是开始,无论是试用期的转正考核,还是成为正式员工后的各种绩效评优和晋升考核,企业文化价值观都是很重要的评估指标,我们通过这些方式,最终让所有员工真正做到能理解、会践行、愿传播艾罗的企业文化。

  艾罗的人才培育工作由艾罗商学院整体统筹及规划,我们从两个维度进行体系的搭建,一是基于人才梯级体系,二是基于内容体系。

  人才体系上,艾罗商学院根据公司的战略定位、业务目标和模式策略,将现有人才分成四个梯队,每个梯队均设符合该梯队的种子选拔、画像标准、培养方案、跟踪考核和提拔评估五个阶段,以分层级分阶段有重点进行人才培育工作。

  内容体系上,艾罗商学院将课程分为常规内容和专项内容,以匹配人才培育和成长的需要。常规内容方面,主要聚焦在员工的“应知应会应用”,包括公司知识类、产品知识类、业务技能类、通用素质类四大版块内容。专项内容方面,主要聚焦在执行方法论,包括结构化思维、创新赛、各类训练营、读书会等,让员工在应知应会应用的基础上,能更好地完成工作目标和任务。

  6, 如何避免企业商学院流于形式?如何评价艾罗商学院搭建的人才培育体系?

  企业人才培育的工作并非一蹴而就,它需要时间、人力、物力等大量的投入,是一个持续渐进、厚积薄发的过程。企业商学院若要避免流于形式,最重要的是牢记人才培育的目标,跳出人才培育的误区,基于实际需求去输出内容和标准,并培养匹配的导师,然后从“知道”跨越为“做到”,才能事半功倍,等到它开花结果。

  艾罗商学院这一模式的实效暂时无法给出确切的评判。但我们想,艾罗发展至今,客户的评价、员工的成长、公司的业绩就是最有力的回答。艾罗依然在路上,我们不断聚焦目标,聚焦需求,复盘迭代,也始终在努力,在尝试,在改变。在艾罗持续向前发展的过程中,企业文化体系和人才培育体系都将始终作为艾罗的核心竞争力来打造。而我们也有理由相信,艾罗这一模式将为公司未来的发展输送更多的人才,更为未来的照明行业提供更多元的发展路径。